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ピペットサービス
リキッドハンドリング部は、ピペットの商社的機能のみならず製造業をも兼ね備えた
「Total Pipette Solution Services部門」として、お客様のさまざまなニーズに対応しています。
長年にわたって蓄積されたピペットの修理・校正・メンテナンスノウハウを、お客様のために
提供し活用することが最大のサービスであると考え、弊社ネットワークにより販売された
ピペットのみならず、お客様が使用されているピペットであれば、修理・校正・メンテナンスから
保守点検、そして GLP/GMP対応のサービスまで、お客様のご要望にお答えしています。
その実現は、弊社のもつ全国営業所各拠点に
配置されたピペットフィールドサービスマンにより、すばやい対応を可能にしています。
我々はピペットのプロフェッショナルとして四つのサービスを提供しています。
弊社のピペット修理・校正・メンテナンスは、メジャーメーカーのピペットを中心に、純正部品を
使用する徹底したオーバーホールサービスを提供しています。また弊社にて修理・校正・メンテナンスが
行えないピペットは、取扱店・メーカーへの委託修理を行っておりますのでご安心下さい。
リキッドハンドリング部のピペットスペシャリストは、修理・校正・メンテナンス並びにサービスに
関するトレーニングを受け、かつ長年サービス実務に携わっているプロの集団です。
サービスセンターは、東京と名古屋に設置しています。弊社がいかにピペットに重点を
置いているかは、この二拠点のサービスセンターの展開をみても、ご理解いただけると思います。
修理・校正・メンテナンス完了をしたお預かり品はピペット専用のボックスにて御返却いたします。
※こちらのピペット専用ボックスは通函となっておりますので、御到着後はお近くの弊社営業所に
お渡し頂くか、次回修理・校正・メンテナンス依頼時に御使用下さい
研究のグローバル化が進む中で、ピペットの性能仕様に関する証明ドキュメンテーションのファイルは大変重要です。
リキッドハンドリング部は、貴施設のGLP/GMPまたSOP(標準作業手順書)に対応させた検査証明サービスを、ご希望通りのスケジューリングでご提示しています。
もちろんピペットの原点は常に正しく作動することにあり、弊社ではその確率を高めるために、予防メンテナンスサービスを定期的な訪問点検サービスとセットで対応しています。
LMSは、お客様へのサポートとして、ピペットの無料訪問点検サービスを行っています。
LMS独自の点検診断方法並びに簡易修理のトレーニングプログラムを受講終了し、
全国営業所に配置されたフィールドサービスマン、お客様への訪問点検診断という
新しいサービスを提供しています。
訪問点検診断サービスの申込用紙はこちらからダウンロードして下さい。
ピペットセミナーサービスも実施しております。
ピペットセミナーサービス
無料訪問点検サービスを行わして頂けたお客様に限り、ピペットのセミナーを開催いたしております。
ピペットはどこの研究施設でも所有している理化学測定器具のひとつです。ピペットについて
知っているようで知らなかったり、勘違いしていたりなどの場面に、訪問点検サービスの場で
出会うことが時たまあります。このような状況に対して、LMSは自分たちの持つノウハウを一人でも
多くの方々に開示しようと考え、ピペットセミナーの場を設定しました。
ピペットの正しい使用方法と簡単なメンテナンス等、2~15人を対象にワークショップを含めて約60分程度の時間で、無料にて貴施設を訪問して行います。
ピペットの故障の見分け方や簡単な修理を中心に、、ユーザー様との応酬話法までを、およそ2時間のコースを、1~4人を単位として、リキッドハンドリング部東京サービスセンターにて実施いたします。